中國工商銀行(北京八角支行)

費費費費解：中午到銀行辦點業務，過去發現重新裝修了，現在辦業務可以坐著了，不用像以前再站著等了。工商銀行服務態度真是沒得說的，說話辦事都必須給個大大的贊，不愧為中國最賺錢的公司。理財儲蓄就選ICBC

馮默風：就在單位樓底下，八角西街路上，這家銀行一般人都會很多，估計是因為大家對工行的信任吧，因為工作的關系可以從樓里直接進入銀行，比較方便。在這家銀行購買了一些理財產品。最近還有可以打印照片的服務，就在銀行大廳里，就是機器性能不太穩定，不一定能不能打印成功。

萌量不足：太棒了！平時最怕去的銀行就是工行。原因就一個人多人多人多！這回有急事要導錢關鍵是時間有要求。很是著急！到了網點詢問大堂經理，盡管當時人很多被圍著詢問解答，工作人員還是很耐心的幫我解答。很意外的得知有下面照片的這個服務機。太棒了！工作人員幫忙指導操作。順利完成。沒有耽誤事情而且整個過程用時很短。節省了時間。體驗很愉快。謝謝！給這個網點的工作人員和服務硬件點贊！

韓老丐：位于八角西街物美對面的中國工商銀行，可能因為周邊都是住宅小區，什么時候去，人都是很多的。想辦理業務，取了一個號，一看開了兩個窗口，才5個人，就坐沙發等著?？蓻]想到兩個人就等了一個小時，新辦業務的兩個人，也是比較繁瑣的那種，哎，回家下次再辦吧

丘處機：位于八角繁華地段，很大的店面，光ATM機就6臺左右。右手邊是金融理財營業廳，左手邊是辦理小額交易中心。雖然是工作日，但是存取款人還是非常多。保安盡忠職守的保護，門口有停車場，很方便。店鋪兩側還有各種食品店。

尼摩星：人很多。大堂經理董華服務態度很好，專業，耐心的解答我的問題，還能保持微笑服務，如果國有銀行有更多的這樣的工作人員，那競爭力就強了。

煞神鬼：網點辦事效率極低，多個窗口只開放一個，4個人排隊竟然等了一小時，還被告知只要取外幣，哪怕只是一塊錢也要預約，不然不給辦理，足足浪費一小時后，換到附近另一家工行網點15分鐘就辦好了。

打小就會撩妹：為了去韓國自由行，今天去銀行打算兌換韓幣，據說只有中國銀行有這項服務，到了銀行拍號等業務辦理都很順利，因為是中午去，所以沒有排隊很久，柜臺MM首先問有沒有提前預約？我愣住了，真不知道兌換外幣還要提前預約，而且韓幣也不是小幣種，沒考慮那么多，MM服務很熱情，說不預約的話很有可能銀行沒有外幣的情況，在與幫助我同事溝通詢問后幫我辦理了業務，還算順利，提示前去兌換外幣的朋友，要提前給銀行打電話預約，以免不必要的麻煩?。ㄟ€有，明明搜索到中行免費WIFI，也顯示已經連接成功，可是什么也刷不出來，假的）

跳進海里躲雨：上學時為了報考，才辦了一張中國銀行的卡，進去感覺環境挺好的，還有免費的水可以喝，辦事效率還是挺快的，排隊的人不是很多，開卡還可以免費開網上銀行，我覺得這項服務很好，服務態度也比較不錯很和藹可親?？傊磺卸疾诲e。并且開卡還是免費的哦。

負二代：二貨一枚幫老公轉帳沒退卡就走啦拿老公身份證來取卡被告知要卡主本人來取不過工作人員很熱情的拿老公身份證查實了卡確實被機器吞了并且也找到了卡只是俺非本人取不了呀服務還可以的雖然是飯點的時候去的但工作人員還是很熱心滴

解放蒼井空：在這辦的網銀，應該說中行的網銀是所有網銀里最便宜的了吧，第一年不收取任何的費用。地方不大，保安挺橫的，但是工作人員的態度都不錯。里面的冷氣也吹的很足。就是交通不大方便，坐３１８得走一小段

彭長老：這里可以說石景山最忙碌的工行了，什么時候去都要排100多號，座位很多，但是一般都坐滿了，最怕來這里辦業務了，要用半天時間辦理，太浪費時間了，外面停車位置也少，不喜歡這里來辦業務。

耶律齊：人那叫一個多，自動存款機滿了，于是到里面掛號，排倆小時才把這一百存進去，存的時候說存一百銀行還給一白眼，為一百塊錢排倆小時，估計前無古人后無來者吧，誰讓我是窮人呢

打小就會撩妹：這家店面不小，但是附近停車的地方很少很擁擠，貴賓的地方在右邊，遇到比較繁雜的客戶也要等半天。

柔兒：這個銀行整體素質差?。?！叫號系統混亂，大堂經理與熟識的人在大堂打情罵俏，絲毫不理會混亂的叫號系統。我本打算換美元，在排隊前詢問了大堂經理，告知我排隊就行，等我排了半個多小時后，窗口告知沒有小面額的，真是太過分了，中國銀行的整體形象全沒了！

公孫綠萼：態度極其惡略，進門問我做什么業務。我說做ETC?；貜湍脗€號。我說我已經辦理了速通卡了，來激活領取標簽?；貜臀覀冞@里做不了，我說請問哪能做，因為永豐支行是一站式服務?；貜停耗悄闳ツ寝k去。 什么態度??！就沒見過這么態度惡略的?。?！ 打死不去第二次?。?！

張一氓：每回去的時候人都特別的多，加上附近有幾個居民區，然后就是無盡的等待，等著叫號，叫號。

皮清云：窗口少，辦理業務的人超多。衷心的希望能改進工作模式，提升工作人員的辦理技能，提高辦理速度，徹底放下“愛存不存”的老大心態，建立“行興你不一定興，行衰你一定衰”的危機意識，牢記為人民服務這一根本。

菊花般的笑容：人多到不算什么，工作人員的態度啊，那叫一個拽，反正老百姓也沒辦法。對公戶的收費也比別家貴，外匯管理局批的限額內收匯不結匯竟也要費用，自己錢包里放自己的收入而已，真是霸王條款的收費。

張二叔：唉~這里停車位太少，不好停車！其次，網點太小，不大~~窗口也不是全開，總幾個辦公的，還特肉~~效率超低~

陸二娘：第一次見到中國銀行還有這么小的網點，真挺不好找的。而且營業和休息的時間還一般的中國銀行還不一樣的，其他銀行營業的，來這里休息了，白跑一趟。

趙志敬：態度太差，問個問題，連看你都不看就回"不知道"，沒有笑容，早晨10點不到就是加班的臉。都想銷戶了。。。

耶律晉：辦事太費勁，折騰人…連著預約兩天換小額美元，結果去了一句沒有就算了……太差勁了

武修文：慢到出奇，查個卡號等我了2個小時…